成果志向か、プロセス志向か

成果のみで評価する、という会社と、成果よりもむしろプロセスに評価の力点を置きます、という会社では成果に対する考え方が全く異なると言ってもよい。

成果志向か、プロセス志向かの投票結果グラフ
   
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成果志向の人は、ゴールテープしか見ていない。途中でどんな山や沼を越えたかより、最後に立っている場所がすべてで、そこに辿り着いたなら細かい話は流してしまう。結果が出た瞬間に世界が確定する感じが、わりと気持ちいい。

一方でプロセス志向の人は、道のりそのものを見ている。どう考えて、どこで悩んで、何を選んだかに価値があると思っていて、結果だけ切り取られると置き去りにされた気分になる。うまくいかなかったとしても「ちゃんとやった」という手応えがないと納得できない。

この二人が同じ場にいると、「結果出したんだからいいでしょ」と「それは再現できないよね」がぶつかる。前者はスピードを愛し、後者は積み上げを信じている。

結局どちらも、怖れているものが違うだけなんだと思う。成果派は努力が報われないことを、プロセス派は頑張りが無かったことにされるのを怖れている。その違いが、評価へのこだわりとして表に出ているだけだ。

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