同じような能力と考え方を持つ人々で組織を構成したいか、それとも能力も考え方もバラバラな人々を組織化することを選択するか。前者の集団は同調圧力が高い一方で、目的が明確ならば強い力を発揮する。
組織のために個人があるのだ、という考え方、いわゆる全体主義と、組織は個人の活動のためにあるのだ、という個人主義は相容れない。
前者は「会社の競争力は本質的に個人に属するもの」と考えており、後者は「会社に属するもの」と考えている。クリエイティブ(と当人たちが考えている)仕事ほど、前者を志向する。
組織はできるだけ早いスピードで大きくしなければならない、という人々と、マネジメントが困難なサイズまではむやみに大きくしない、という人々とでは会社の運営に対する考え方が全く異なる。前者はしばしば、恐ろしく挑戦的な目標を掲げるが、成功すればリターンは大きい。後者は慎重に組織を運営するので崩壊しにくいが、大きな成功を一夜にして成し遂げる、という訳にはいかない。
成果のみで評価する、という会社と、成果よりもむしろプロセスに評価の力点を置きます、という会社では成果に対する考え方が全く異なると言ってもよい。
成果志向の人は、ゴールテープしか見ていない。途中でどんな山や沼を越えたかより、最後に立っている場所がすべてで、そこに辿り着いたなら細かい話は流してしまう。結果が出た瞬間に世界が確定する感じが、わりと気持ちいい。 一方でプロセス志向の人は、道のりそのものを見ている。どう考えて、どこで悩んで、何を選んだかに価値があると思っていて、結果だけ切り取られると置き去りにされた気分になる。うまくいかなかったとしても「ちゃんとやった」という手応えがないと納得できない。 この二人が同じ場にいると、「結果出したんだからいいでしょ」と「それは再現できないよね」がぶつかる。前者はスピードを愛し、後者は積み上げを信じている。 結局どちらも、怖れているものが違うだけなんだと思う。成果派は努力が報われないことを、プロセス派は頑張りが無かったことにされるのを怖れている。その違いが、評価へのこだわりとして表に出ているだけだ。
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成果志向の人は、ゴールテープしか見ていない。途中でどんな山や沼を越えたかより、最後に立っている場所がすべてで、そこに辿り着いたなら細かい話は流してしまう。結果が出た瞬間に世界が確定する感じが、わりと気持ちいい。
一方でプロセス志向の人は、道のりそのものを見ている。どう考えて、どこで悩んで、何を選んだかに価値があると思っていて、結果だけ切り取られると置き去りにされた気分になる。うまくいかなかったとしても「ちゃんとやった」という手応えがないと納得できない。
この二人が同じ場にいると、「結果出したんだからいいでしょ」と「それは再現できないよね」がぶつかる。前者はスピードを愛し、後者は積み上げを信じている。
結局どちらも、怖れているものが違うだけなんだと思う。成果派は努力が報われないことを、プロセス派は頑張りが無かったことにされるのを怖れている。その違いが、評価へのこだわりとして表に出ているだけだ。