友達と映画館で最新の映画を見る計画を立てていました。でも、朝起きると外は思いがけずの雨模様。映画館への行き帰りは雨に濡れるかもしれません。
あなたは日々のコミュニケーションで、自分の言ったことが誤解されることがありますか?また、その誤解が原因で人間関係に問題が生じることはどれくらいありますか?
ショッピングをしているとき、突然目にした商品に心を奪われ、計画していなかったにも関わらず購入することはどれくらいありますか?
普段の生活の中で、小さな出来事や些細なトラブルが起きた時、あなたの気分はどれくらい左右されますか?たとえば、列車の遅延、カフェでの注文の間違い、友達からの返信が遅い、などの日常的な出来事です。
仲の良い4人で遊ぶことになったあなた。最初は1日だけの予定だったが、話の流れで友達のうちの1人の家に泊まりに行くことになった。あなたはどうする?
単なる「良い人」で終わらず、信頼を勝ち取れるか。ビジネスの冷たい関係を、あなたという個人への「好意」にどの程度変換できている?
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